Como faço para resgatar Prêmios?
Recompensas e experiências podem ser resgatadas trocando seus Reward Points coletados na seção Prêmios do aplicativo. As recompensas para fãs podem ser acessadas tocando no ícone Prêmios no canto inferior direito do aplicativo e, em seguida, tocando na guia Prêmios.
O que preciso para resgatar Prêmios?
Você precisará coletar um número específico de Reward Points, dependendo da quantidade necessária para o item, junto com uma quantidade específica de Fan Tokens para resgatar diversas recompensas.
Quantos Fan Tokens eu preciso para resgatar Prêmios?
Ao resgatar recompensas para qualquer parceiro, você precisará possuir o Fan Token do respectivo parceiro. A quantidade de Fan Tokens que você precisa manter em sua carteira varia e é visível na seção superior esquerda da exibição do item.
Quantos Reward Points eu preciso para resgatar Prêmios?
Este valor depende do item que você deseja resgatar, quanto mais exclusiva e valiosa for a recompensa ou experiência, mais Reward Points você precisará.
Preciso verificar minha conta Socios.com de alguma forma antes de poder resgatar uma recompensa?
Sim, você precisará verificar sua identidade antes de poder resgatar qualquer prêmio.
Que tipo de Prêmios posso resgatar?
"Seus Reward Points podem ser trocados por várias recompensas de fãs, como:
Mercadorias exclusivas da Socios
Mercadoria da equipe
Colecionáveis digitais e físicos
Experiências em dias de jogo
Experiências que o dinheiro não pode comprar
Ingressos para jogos
Vouchers
Estamos sempre trabalhando para adicionar mais Prêmios para vocês, fiquem atentos a este espaço!"
Preciso fornecer dados pessoais ao resgatar Prêmios?
Sim, para vários Prêmios, como ingressos ou mercadorias, você precisará fornecer dados pessoais para garantir o resgate. Esses detalhes serão especificados no processo de resgate e podem variar dependendo do item como ingressos, mercadorias e experiências.
Existe um limite de quantos Prêmios posso resgatar?
Para alguns itens e experiências, pode haver um limite na quantidade que você pode resgatar. O limite da quantidade será analisado e revisado regularmente. Verifique o item que deseja resgatar para obter as informações mais atualizadas.
Por que o estoque disponível para vários itens não é exibido em Prêmios?
A quantidade em estoque não é exibida para evitar influenciar os lances dos usuários e os padrões de resgate de itens. Embora nos esforcemos para preencher os Premios da forma mais completa possível, dependemos da disponibilidade de nossos parceiros.
Por que os produtos oferecidos em Prêmios mudam de uma temporada para outra?
Os contratos com os parceiros são revisados e atualizados de uma temporada para outra. Essas mudanças podem afetar a variedade de produtos que podemos oferecer como parte do nosso programa Fan Rewards. Novos acordos podem incluir termos diferentes, levando a variações nos produtos disponíveis a cada temporada.
O que acontece se a descrição do produto em meu idioma for diferente da versão em inglês?
Em caso de discrepâncias entre a versão em inglês dos produtos e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.